6 différents types de téléassistance pour personnes âgées

6 différents types de téléassistance pour personnes âgées

2 septembre 2022 0 Par Rosalie

Comme son nom l’indique, il s’agit d’un service d’assistance à distance qui est proposé aux personnes souhaitant rester à leur domicile. Généralement destiné aux seniors et aux personnes vulnérables, ce système permet de contacter une agence de téléassistance disponible 24 h/24 et 7 j/7 en cas de problème (malaise, chute, accident domestique…).

C’est un dispositif qui séduit de plus en plus de familles puisqu’il permet aux proches âgés de vivre dans un environnement familier en toute sécurité.

La téléassistance de base

Ce système se présente sous la forme d’un boîtier accompagné d’un bracelet ou d’un pendentif que l’utilisateur doit porter en permanence sur lui. Le boîtier est équipé d’un haut-parleur qui est branché à la ligne téléphonique du senior tandis que le pendentif ou le bracelet est équipé d’un bouton d’alerte. L’utilisateur peut appuyer dessus en cas de problème ou d’accident et il sera mis en relation avec un chargé de téléassistance via le boîtier. L’opérateur responsable évaluera la situation et contactera les proches de la personne âgée ou les secours si besoin est.

La téléassistance mobile

Contrairement aux systèmes spécialement destinés aux intérieurs, la téléassistance mobile pour personne âgée n’est pas limitée au domicile. Sous la forme d’un téléphone portable ou d’un autre appareil adapté, l’alerte peut être donnée en appuyant sur un bouton spécial. Ainsi, le senior sera mis en relation avec le centre d’assistance même s’il se trouve à l’extérieur de son domicile. Il faut également savoir que la téléassistance mobile dispose d’un GPS, ce qui permet de localiser la personne âgée quand elle n’est pas chez elle.

Le détecteur de chutes

Pour prévenir les risques de chute à domicile, les seniors de 75 ans ou plus peuvent s’équiper d’un détecteur de chutes. Ce dernier se présente sous forme de bracelet ou de montre composée d’un capteur accéléromètre. Si une personne âgée fait une chute lourde et qu’une immobilité s’en suit, le détecteur de chute lancera une alerte au centre d’assistance sans que l’utilisateur ait à appuyer sur un bouton. L’alarme s’arrête si la personne âgée se relève, mais dans le cas contraire les proches et/ou les secours seront rapidement prévenus.

La téléassistance intelligente

À la différence de la téléassistance de base et du détecteur de chutes, la personne âgée n’a pas besoin de porter un pendentif ou un bracelet/montre avec une téléassistance intelligente. Ce système n’est possible que grâce à une installation à domicile de capteurs reliés sans fil à un boîtier de téléassistance.

Il faut savoir que ces capteurs sont placés dans toutes les pièces de la maison. Ils ont pour but d’analyser les mouvements ainsi que les déplacements du senior. De ce fait, en cas de chute ou d’activité inhabituelle, une alerte est envoyée au centre d’assistance. Puisque le boîtier de téléassistance est équipé d’un micro et d’un amplificateur, la personne âgée pourra communiquer avec un téléopérateur, peu importe la pièce, dans laquelle elle se trouve.

La visio-assistance

Il s’agit d’une téléassistance vidéo permettant aux seniors de vivre à domicile et de garder leur autonomie tout en profitant d’une téléassistance jour et nuit. En effet, l’utilisateur peut transmettre une alerte au centre d’assistance pour prévenir les proches et/ou les secours en appuyant sur le bouton d’alarme du boîtier ou de son bracelet/pendentif. Mais à la différence des autres systèmes de téléassistance, la visio-assistance permet à une personne âgée d’avoir un contact visuel et vocal avec la plateforme d’assistance et ses proches.

La téléassistance médicale

D’une manière générale, la téléassistance médicale est prescrite par le médecin à la suite d’un accident du senior au sein de son domicile. Ce système fonctionne de la même manière qu’une téléassistance de base et le patient doit porter un pendentif ou un bracelet/montre en permanence. L’appareil est relié à un boîtier qui met directement la personne âgée en relation avec une plateforme d’écoute lorsqu’elle appuie sur le bouton d’alerte. Notamment si une chute ou un malaise venait à se produire.

Mais la téléassistance médicale existe également sous la forme d’un bracelet détecteur de chute capable de distinguer un utilisateur qui a réussi à se relever ou qui est resté au sol après une chute. Dans les deux cas, les services de téléassistance médicale sont disponibles aussi bien de jour comme de nuit, 24 h/24 et 7 j/7. Ils préviendront immédiatement les proches et/ou les secours selon la situation.